Inside the Baldrige award guidlines Category 7: Customer focus and satisfaction

Rozbor požiadaviek Kategórie 7 - hľadisko a spokojnosť zákazníka zo Súboru kritérií pre udelenie Baldrigeovej národnej ceny akosti v USA. Americké firmy a organizácie robia svoje rozbory podľa kritérií ceny na vyhodnotenie výsledkov vlastnej činnosti. V 7. kategórii sa hodnotia vzťahy firmy k zákazn...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Desatnick, R.L
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	inglese
Soggetti:	zákazníci služby kvalita ukazovatele kvalitatívne USA Baldrigeova cena
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!