Inside the Baldrige award guidlines Category 7: Customer focus and satisfaction

Rozbor požiadaviek Kategórie 7 - hľadisko a spokojnosť zákazníka zo Súboru kritérií pre udelenie Baldrigeovej národnej ceny akosti v USA. Americké firmy a organizácie robia svoje rozbory podľa kritérií ceny na vyhodnotenie výsledkov vlastnej činnosti. V 7. kategórii sa hodnotia vzťahy firmy k zákazn...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Desatnick, R.L
Médium:	Kapitola
Jazyk:	English
Predmet:	zákazníci služby kvalita ukazovatele kvalitatívne USA Baldrigeova cena
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!