Zákazníci a materiální prostředí Seriál o marketingovém mixu služeb. 7

Zákazníci ako producenti služieb predstavujú vstupy do procesu poskytovania služieb. Úloha zákazníka ako užívateľa služieb. Zákazníci ako rozširovatelia informácií. Vzťahy medzi prevádzkovateľmi služieb a zákazníkmi. Materiálne prostredie firmy, kde služba vzniká.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Janečková, Lidmila
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	služby marketing mix zákazníci správanie spotrebiteľa informácie predaj prostredie podnikové
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!