Asertívna komunikácia
Úskalia rokovania so zákazníkmi. Extrémne reakcie pri medziľudských a komunikačných problémoch rokovania. Definícia a ciele asertívnej komunikácie. Charakteristika pasívneho, agresívneho a asertívneho správania. Udržiavanie asertívnej komunikácie počas rokovania.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
| Zusammenfassung: | Úskalia rokovania so zákazníkmi. Extrémne reakcie pri medziľudských a komunikačných problémoch rokovania. Definícia a ciele asertívnej komunikácie. Charakteristika pasívneho, agresívneho a asertívneho správania. Udržiavanie asertívnej komunikácie počas rokovania. |
|---|