Asertívna komunikácia

Úskalia rokovania so zákazníkmi. Extrémne reakcie pri medziľudských a komunikačných problémoch rokovania. Definícia a ciele asertívnej komunikácie. Charakteristika pasívneho, agresívneho a asertívneho správania. Udržiavanie asertívnej komunikácie počas rokovania.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Smik, Ján
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	asertivita rokovania obchodné komunikácia vzťahy medziľudské správanie partneri obchodní zákazníci
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!