Kvalita podľa ISO 9000

Kvalita poskytovaných služieb v slovenskom hotelierstve. Systém kvality služieb podľa ISO 9000. Poslanie a ciele kvality. Zodpovednosť vedenia hotela za kvalitu poskytovaných služieb. Zdroje kvality služieb. Kontrola kvality služieb. Dokumentácia systému kvality.

Bibliographic Details

Main Author:	Badinský, Adrian
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	hotelierstvo hotely služby kvalita pracovníci systém riadenia kvality ISO ISO 9000
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!