Kvalita ubytovacích služieb

Problém definovania a merania kvality produktu v ubytovacích zariadeniach. Normy kvality služieb vychádzajúce z medzinárodných noriem ISO radu 9000. Norma ISO 9004 - Riadenie akosti a prvky systému akosti poskytuje potrebné odporúčania pre vybudovanie systému riadenia a zabezpečovania akosti v organ...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Novacká, Ľudmila, 1953-
Weitere Verfasser:	Kollárová, Jana
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	zariadenia ubytovacie hotely služby konkurencieschopnosť kvalita normy medzinárodné ISO 9000 smernice systém riadenia kvality
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!