Kvalita ubytovacích služieb

Problém definovania a merania kvality produktu v ubytovacích zariadeniach. Normy kvality služieb vychádzajúce z medzinárodných noriem ISO radu 9000. Norma ISO 9004 - Riadenie akosti a prvky systému akosti poskytuje potrebné odporúčania pre vybudovanie systému riadenia a zabezpečovania akosti v organ...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Novacká, Ľudmila, 1953-
Altri autori:	Kollárová, Jana
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	zariadenia ubytovacie hotely služby konkurencieschopnosť kvalita normy medzinárodné ISO 9000 smernice systém riadenia kvality
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!