CRM - od call centier po web

Komunikácia a meranie úspešnosti vzťahov so zákazníkmi. Telefónne centrá ako primárny zdroj kontaktov. Obchodné oddelenie pre budovanie individuálnych vzťahov so zákazníkmi. CRM - manažment elektronických vzťahov so zákazníkmi. Softvérové riešenia v oblasti CRM. Meranie úspešnosti vzťahov so zákazní...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	komunikácia komunikácia marketingová systém CRM zákazníci informácie metódy stratégia informačná analýzy
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!