K problematice měření v systémech managementu jakosti (v kontextu doporučení ISO/DIS 9004:2000)

Základné charakteristiky a chápanie súvislostí systémov merania manažmentu kvality v kontexte doporučení ISO/DIS 9004:2000. Metódy merania. Meranie výkonnosti. Meranie miery spokojnosti. Meranie nákladov. Meranie výkonnosti konkurencie (benchmarking). Meranie výkonnosti a spôsobilosti dodávateľov. M...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Nenadál, Jaroslav
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie kvality normy ISO systém riadenia kvality výkonnosť konkurencia metódy
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!