Produkty prichádzajú a odchádzajú, vzťahy môžu zostať

Ako získať a udržať zákazníka. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM (Customer Relationship Management). Nárast záujmu o efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi najmä v posledných rokoch. Nárast konkurencie, boj o zákazníka. Snaha firmy získať vernosť zákazníka a udržať ho medzi aktívnymi klientami....

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Šídlo, Petr
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	zákazníci vzťahy obchodné riadenie technológie informačné technológie komunikačné konkurencia systém CRM
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!