Produkty prichádzajú a odchádzajú, vzťahy môžu zostať
Ako získať a udržať zákazníka. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM (Customer Relationship Management). Nárast záujmu o efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi najmä v posledných rokoch. Nárast konkurencie, boj o zákazníka. Snaha firmy získať vernosť zákazníka a udržať ho medzi aktívnymi klientami....
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|