Orientácia na zákazníka - dôležitý faktor úspechu podniku

Orientácia na zákazníka sleduje uskutočňovanie zámeru, cieľom ktorého je realizovať potrebný finančný úspech, nevyhnutný pre rast a tým pre budúcu existenciu podniku. Príklad budovanie dôslednej orientácie na zákazníka v Deutsche Post. Rozvoj informačných technológií zvýraznil moc zákazníkov. Požiad...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Trier, Hartmut
Weitere Verfasser: Hrnčiar, Miroslav
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
zákazníci
inovácia
optimalizácia
služby
rast podniku
spokojnosť zákazníkov
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r046174
005 20231002070252.0
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Orientácia na zákazníka - dôležitý faktor úspechu podniku  |c Hartmut Trier ; Preklad. Miroslav Hrnčiar 
520 |a Orientácia na zákazníka sleduje uskutočňovanie zámeru, cieľom ktorého je realizovať potrebný finančný úspech, nevyhnutný pre rast a tým pre budúcu existenciu podniku. Príklad budovanie dôslednej orientácie na zákazníka v Deutsche Post. Rozvoj informačných technológií zvýraznil moc zákazníkov. Požiadavky zákazníka - dôležitá zložka orientácie na zákazníka. Dve roviny požiadaviek. Emocionálne a vecné komponenty požiadaviek zákazníka. Informovanie zákazníkov. Proces spracovania požiadaviek zákazníka. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a inovácia 
610 2 0 |a optimalizácia 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a rast podniku 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
100 1 |a Trier, Hartmut 
700 1 |a Hrnčiar, Miroslav 

Ähnliche Einträge