Orientácia na zákazníka - dôležitý faktor úspechu podniku

Orientácia na zákazníka sleduje uskutočňovanie zámeru, cieľom ktorého je realizovať potrebný finančný úspech, nevyhnutný pre rast a tým pre budúcu existenciu podniku. Príklad budovanie dôslednej orientácie na zákazníka v Deutsche Post. Rozvoj informačných technológií zvýraznil moc zákazníkov. Požiad...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Trier, Hartmut
Other Authors:	Hrnčiar, Miroslav
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	zákazníci inovácia optimalizácia služby rast podniku spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!