Loajalita zaměstnanců a zákazníků z pohledu marketingu

Nové prístupy k postaveniu zamestnancov z pohľadu marketingu. Interakcia medzi kontaktným pracovníkom a zákazníkom. Lojalita zákazníkov ako predpoklad dlhodobého úspechu. Poznatky o vývoji a ovplyvňovaní lojality zákazníkov v súvislostiach s lojalitou zamestnancov.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Vávrová, Věra
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r046200
005 20230921120727.3
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Loajalita zaměstnanců a zákazníků z pohledu marketingu  |c Věra Vávrová 
520 |a Nové prístupy k postaveniu zamestnancov z pohľadu marketingu. Interakcia medzi kontaktným pracovníkom a zákazníkom. Lojalita zákazníkov ako predpoklad dlhodobého úspechu. Poznatky o vývoji a ovplyvňovaní lojality zákazníkov v súvislostiach s lojalitou zamestnancov. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a zamestnanci 
610 2 0 |a interakcia ekonomická 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a pracovníci 
610 2 0 |a firmy 
100 1 |a Vávrová, Věra