Zvýšenie konkurenčnej schopnosti podnikov pomocou CRM systémov

CRM = systém riadenia vzťahov so zákazníkom = hľadanie, poznanie a uspokojenie zákazníkov, vybudovanie dlhodobých vzťahov. Významné črty globalizácie ekonomík. Zavádzanie internetových služieb v podniku.

Bibliographic Details

Main Author:	Pomffyová, Mária
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	podnik konkurencieschopnosť zákazníci manažment technológie informačné systém CRM
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!