CRM nie je všeliek

Prednáška Philipa Kotlera - marketingového učiteľa o vzťahu k zákazníkom. CRM nie je nevyhnutnosťou, ako si v dnešnej dobe udržať zákazníkov. Výhody a nevýhody CRM. Nie vždy je rozumné chcieť si udržať všetkých zákazníkov. Kotler neodporúča znižovať ceny, prikláňa sa k rozširovaniu služieb a zvyšova...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Stovíčková, Jana
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	marketing zákazníci ceny výrobky trh vývoz značky výrobkov Slovensko systém CRM
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!