CRM nie je všeliek
Prednáška Philipa Kotlera - marketingového učiteľa o vzťahu k zákazníkom. CRM nie je nevyhnutnosťou, ako si v dnešnej dobe udržať zákazníkov. Výhody a nevýhody CRM. Nie vždy je rozumné chcieť si udržať všetkých zákazníkov. Kotler neodporúča znižovať ceny, prikláňa sa k rozširovaniu služieb a zvyšova...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r046730 | ||
| 005 | 20230921113654.3 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a CRM nie je všeliek |c Jana Stovíčková |
| 520 | |a Prednáška Philipa Kotlera - marketingového učiteľa o vzťahu k zákazníkom. CRM nie je nevyhnutnosťou, ako si v dnešnej dobe udržať zákazníkov. Výhody a nevýhody CRM. Nie vždy je rozumné chcieť si udržať všetkých zákazníkov. Kotler neodporúča znižovať ceny, prikláňa sa k rozširovaniu služieb a zvyšovaniu ich hodnoty pre zákazníka. Uvádzanie výrobku na nový trh. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a ceny |
| 610 | 2 | 0 | |a výrobky |
| 610 | 2 | 0 | |a trh |
| 610 | 2 | 0 | |a vývoz |
| 610 | 2 | 0 | |a značky výrobkov |
| 610 | 2 | 0 | |a Slovensko |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 100 | 1 | |a Stovíčková, Jana | |