Využívání kontaktních center a řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro zvýšení konkurenceschopnosti výrobců na stagnujících trzích

Vykonanie výskumu úrovne využívania marketingových nástrojov, včítane CRM, pre zvýšenie konkurenčnej schopnosti českých firiem. Metodika výskumu. Výsledky a ich zhodnotenie podľa zvolenej metodiky.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Kozák, Vratislav
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	konkurencieschopnosť výrobcovia firmy Česko nástroje marketingové stratégia marketingová systém CRM metodika výskum
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!