Elektronické obchodovanie a jeho podpora systémami CRM

Internet vo sfére obchodovania, výhody virtuálneho obchodu. Ciele systémov pre riadenie vzťahov so zákazníkom /CRM/. Prepojenie CRM systému s internými systémami riadenia výroby a nákupu. Základné predpoklady zákaznícky orientovanej organizácie, ktoré podporuje systém CRM. Význam systému CRM.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Cárachová, Magdaléna
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!