Manažérstvo kvality v Slovenskej pošte
Požiadavky na kvalitu poskytovania univerzálnej poštovej služby. Konkrétne výsledky manažérstva kvality v Slovenskej pošte. Merania času poštových zásielok. Ostatné merania. Meranie spokojnosti zamestnancov a meranie spokojnosti zákazníkov. Riešenie projektov.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0021245 | ||
| 005 | 20231011134604.8 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Manažérstvo kvality v Slovenskej pošte |c Martin Hrobák |
| 520 | |a Požiadavky na kvalitu poskytovania univerzálnej poštovej služby. Konkrétne výsledky manažérstva kvality v Slovenskej pošte. Merania času poštových zásielok. Ostatné merania. Meranie spokojnosti zamestnancov a meranie spokojnosti zákazníkov. Riešenie projektov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a služby poštové |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a zásielky poštové |
| 610 | 2 | 0 | |a meranie času |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť v práci |
| 610 | 2 | 0 | |a projekty |
| 610 | 2 | 0 | |a Slovenská pošta, š.p. Banská Bystrica |
| 100 | 1 | |a Hrobák, Martin | |