Vymedzenie kvality finančno-bankových služieb

Vzťah medzi kvalitou služieb a návratnosťou investícií. Charakteristika kvality bankových služieb. Chápanie kvality finančných služieb. Objektívna a subjektívna stránka kvality. Systém kvality. Plánovanie, riadenie a kontrola kvality.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Medveď, Jozef
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	služby bankové služby finančné kvalita systémy kvality konkurencia plánovanie riadenie kvality kontrola kvality
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!