Proč řídit celkovou zkušenost zákazníka
Efektívne riadenie zákazníckej bázy. Meniace sa priority potrieb, ktoré uspokojujú zákazníkov. Skúsenosť versus spokojnosť zákazníka. Aplikácia merania celkovej skúsenosti zákazníka.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0031763 | ||
| 005 | 20231016104528.1 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Proč řídit celkovou zkušenost zákazníka |c Miroslav Princ, Miroslav Tomka |
| 520 | |a Efektívne riadenie zákazníckej bázy. Meniace sa priority potrieb, ktoré uspokojujú zákazníkov. Skúsenosť versus spokojnosť zákazníka. Aplikácia merania celkovej skúsenosti zákazníka. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a dodávatelia |
| 610 | 2 | 0 | |a produkty |
| 610 | 2 | 0 | |a ceny |
| 610 | 2 | 0 | |a metodológia |
| 610 | 2 | 0 | |a prieskum spotrebiteľský |
| 100 | 1 | |a Princ, Miroslav | |
| 700 | 1 | |a Tomka, Miroslav | |