Proč řídit celkovou zkušenost zákazníka

Efektívne riadenie zákazníckej bázy. Meniace sa priority potrieb, ktoré uspokojujú zákazníkov. Skúsenosť versus spokojnosť zákazníka. Aplikácia merania celkovej skúsenosti zákazníka.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Princ, Miroslav
Other Authors: Tomka, Miroslav
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0031763
005 20231016104528.1
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Proč řídit celkovou zkušenost zákazníka  |c Miroslav Princ, Miroslav Tomka 
520 |a Efektívne riadenie zákazníckej bázy. Meniace sa priority potrieb, ktoré uspokojujú zákazníkov. Skúsenosť versus spokojnosť zákazníka. Aplikácia merania celkovej skúsenosti zákazníka. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a dodávatelia 
610 2 0 |a produkty 
610 2 0 |a ceny 
610 2 0 |a metodológia 
610 2 0 |a prieskum spotrebiteľský 
100 1 |a Princ, Miroslav 
700 1 |a Tomka, Miroslav