Systémy na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) v obchodných podnikoch

Teoretické vymedzenie chápania moderných prístupov v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vymedzenie prvkov, fáz a architektúry CRM. Využívanie CRM systémov v slovenských podnikoch.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Kokles, Mojmír
Altri autori: Romanová, Anita, 1973-, Sudzina, František
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!