Problematika relačného marketingu z pohľadu súčasnej marketingovej teórie a praxe

Vymedzenie pojmu relačný marketing a riadenie vzťahov so zákazníkmi. Definičné vymedzenia rôznych autorov. Aproximácia transakčného a relačného marketingu. Komplexný pohľad na problematiku zákazníckej orientácie. Diagnostika riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikovej praxi.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Dudinská, Elvíra
Otros Autores:	Novotná, Ľuboslava
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	Európska únia Slovensko riadenie vzťahov so zákazníkmi konkurencia definície komunikácia marketingová starostlivosť o zákazníkov podnik
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!