Problematika relačného marketingu z pohľadu súčasnej marketingovej teórie a praxe

Vymedzenie pojmu relačný marketing a riadenie vzťahov so zákazníkmi. Definičné vymedzenia rôznych autorov. Aproximácia transakčného a relačného marketingu. Komplexný pohľad na problematiku zákazníckej orientácie. Diagnostika riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikovej praxi.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Dudinská, Elvíra
Altri autori:	Novotná, Ľuboslava
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	Európska únia Slovensko riadenie vzťahov so zákazníkmi konkurencia definície komunikácia marketingová starostlivosť o zákazníkov podnik
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!