CRM není ani projekt ani systém, ale přístup ke klientům

Vymedzenie pojmu pod skratkou CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi). Osem základných pilierov CRM. CRM v Českej sporiteľni, hodnotenie podľa spoločnosti analytikov Gartner. Stratégia CRM. CRM procesy. CRM technológie.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Seifert, Michal
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	systém CRM banky sporiteľne Česko klienti
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!