CRM není ani projekt ani systém, ale přístup ke klientům

Vymedzenie pojmu pod skratkou CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi). Osem základných pilierov CRM. CRM v Českej sporiteľni, hodnotenie podľa spoločnosti analytikov Gartner. Stratégia CRM. CRM procesy. CRM technológie.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Seifert, Michal
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	systém CRM banky sporiteľne Česko klienti
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!