Customer relationship management v slovenskej podnikovej praxi

Definovanie CRM, identifikovanie jeho možných prínosov. Analýza využívania systémov CRM v slovenskej podnikovej praxi v rokoch 2003 a 2004. Využívanie systémov CRM rastie s veľkosťou podniku meranou počtom zamestnancov. Podnikoví manažéri by sa mali zamerať okrem implementácie CRM aj na zaškolenie z...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Kokles, Mojmír
Otros Autores:	Romanová, Anita, 1973-, Sudzina, František
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM výskum podnikový Slovensko manažéri
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!