Customer relationship management v slovenskej podnikovej praxi
Definovanie CRM, identifikovanie jeho možných prínosov. Analýza využívania systémov CRM v slovenskej podnikovej praxi v rokoch 2003 a 2004. Využívanie systémov CRM rastie s veľkosťou podniku meranou počtom zamestnancov. Podnikoví manažéri by sa mali zamerať okrem implementácie CRM aj na zaškolenie z...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Customer relationship management v slovenskej podnikovej praxi
- Principles of cooperation for successful use of customer relationship management in business praxis
- Využitie nástrojov Customer Relationship Management v podniku cestovného ruchu
- Support Options for Customer Relationship Management
- Analysis of customer relationship development
- CRM - súbor nástrojov na podporu marketingu, predaja a zákazníckeho servisu
- Building relationships with customers – effective business concept for increasing customer satisfaction and customer retention