Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb

Pojem spokojnosť zákazníkov a metódy jej sledovania. Zákaznícka lojalita a prostriedky na jej budovanie.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Würfl, Benjamín
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!