Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb

Pojem spokojnosť zákazníkov a metódy jej sledovania. Zákaznícka lojalita a prostriedky na jej budovanie.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Würfl, Benjamín
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!