Zmluva o úrovni služieb

Pri outsourcingu všeobecne je základom zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a objednávateľom. Zmluvy v angličtine označované Service level agreements - SLA slúžia na definovanie kvality poskytovaných služieb. Tvorba SLA. Komponenty a požiadavky na SLA. Príklad SLA na prevádzku systému SAP. Reporting...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Vaculík, Juraj
Weitere Verfasser: Fraštia, Emil
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
zmluvy kontraktačné
zmluvy kooperačné
služby
outsourcing
kvalita
technológie informačné
technológie komunikačné
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

Ähnliche Einträge