Implementace technologické podpory konceptu CRM ve společnosti AT Computers, a.s.

Charakteristika spoločnosti AT Computers. Význam CRM systému. Požiadavky vedenia spoločnosti v oblastiach problematiky riadenia vzťahu so zákazníkmi. Určenie požiadaviek pomocou dotazníkového prieskumu. Hodnotenie CRM a podpora CRM informačným systémom. Parametrizácia tabuliek a profilu. Rozšírenie...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Lach, Tomáš
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM dotazníky technológie informačné
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!