Hosť - nehosť

Cieľ mystery shoppingu. Hodnotenie sledovaného zariadenia. Najrozsahlejšia časť hodnotenia - hodnotenie recepcie. Odporúčaná frekvencia mystery shoppingu. Investícia do zlepšenia vzťahu s hosťami zariadenia.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Magula, Vladimír
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	služby zariadenia ubytovacie hotely reštaurácie kontrola kvalita zamestnávatelia zamestnanci manažment zákazníci
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!