Osobnosť klienta, typológia a voľba vhodnej stratégie pre jeho ovplyvňovanie

Komunikácia medzi klientom a obchodníkom. Charakteristika vlastností jednotlivých typov ľudí. Hlavné typy klientov: vodcovský - nepriateľský - DIKTÁTOR, nepriateľský - podriadený - BYROKRAT, priateľský - podriadený - SOCIABIL, vodcovský - priateľský - VÝKONNÝ.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Bindas, Ivan
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!