Osobnosť klienta, typológia a voľba vhodnej stratégie pre jeho ovplyvňovanie

Komunikácia medzi klientom a obchodníkom. Charakteristika vlastností jednotlivých typov ľudí. Hlavné typy klientov: vodcovský - nepriateľský - DIKTÁTOR, nepriateľský - podriadený - BYROKRAT, priateľský - podriadený - SOCIABIL, vodcovský - priateľský - VÝKONNÝ.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Bindas, Ivan
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	klienti osobnosť typológia
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!