Možnosti zvyšovania kvality v školstve

Modely 4Q model, GAP-model, AIM-model zaoberajúce sa zisťovaním kvality vo sfére služieb, opisujúce procesy a vznik služby ako komparáciu zámerov, možností očakávaní a požiadaviek. Modely nemožno chápať izolovane, ale ako doplnkový nástroj zvyšovania kvality prostredníctvom radu noriem ISO 9000, prí...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Pisoňová, Mária
Other Authors:	Pisoň, Ján
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	modely kvalita školstvo normy ISO
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!