Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu

Najrozšírenejšia technika budovania vzťahového marketingu - metóda CRM. CRM a jej vývoj. Komunikácia a získavanie nového zákazníka. Kontaktné centrá v komunikácii. Využívanie vernostných kariet.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Labská, Helena
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	marketing systém CRM zákazníci spotrebitelia riadenie vzťahov so zákazníkmi obchod nákup komunikácia
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!