Customer Intelligence: vše pro klienta

Predpoklad úšpešného využívania informácií o zákazníkovi - dobre fungujúce analytické CRM - tzv. Customer Intelligence. Vytvorenie jednotného pohľadu na zákazníka. Budovanie dlhodobého vzťahu so zákazníkom. Efektívne využívanie získaných informácií o zákazníkovi. Individuálny prístup k zákazníkovi -...

Celý popis

Uložené v:
Hlavný autor: Mrázek, Martin
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
zákazníci
informácie
systém CRM
riadenie vzťahov so zákazníkmi
báza dát
marketing
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Predpoklad úšpešného využívania informácií o zákazníkovi - dobre fungujúce analytické CRM - tzv. Customer Intelligence. Vytvorenie jednotného pohľadu na zákazníka. Budovanie dlhodobého vzťahu so zákazníkom. Efektívne využívanie získaných informácií o zákazníkovi. Individuálny prístup k zákazníkovi - kľúčová úloha pre súčasný marketing.

Podobné jednotky