Customer Intelligence: vše pro klienta

Predpoklad úšpešného využívania informácií o zákazníkovi - dobre fungujúce analytické CRM - tzv. Customer Intelligence. Vytvorenie jednotného pohľadu na zákazníka. Budovanie dlhodobého vzťahu so zákazníkom. Efektívne využívanie získaných informácií o zákazníkovi. Individuálny prístup k zákazníkovi -...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Mrázek, Martin
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	zákazníci informácie systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi báza dát marketing
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!