Marketingová stratégia v systéme manažérstva kvality ako atribút konkurencieschopnosti podniku a udržania si zákazníkov

Model spokojnosti zákazníka. Hodnotenie kvality vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Súvislosti medzi kvalitou a marketingovou stratégiou vo firme. Implementácia CRM vo firme a návrh marketingovej stratégie na rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Mihalčová, Bohuslava, 1963-
Otros Autores:	Csikósová, Adriana
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	stratégia marketingová riadenie kvality podnik konkurencieschopnosť zákazníci
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!