Ako si udržať dobrého zákazníka dlhodobo

Starostlivosť o zákazníka. Kľúčový faktor konkurencieschopnosti. Marketingová komunikácia. Systém CRM - customer relationship management. Zefektívnenie obchodných procesov. Manažérske informačné systémy LOTUS, MAGMA a iné. Zaradenie zákazníkov podľa metódy ABC. Tvorba stratégie TOP zákazníkov a zisk...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Teplická, Katarína
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	komunikácia marketingová riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM výrobky starostlivosť o zákazníkov systémy informačné marketing mix metódy plánovania
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!