Ako si udržať dobrého zákazníka dlhodobo

Starostlivosť o zákazníka. Kľúčový faktor konkurencieschopnosti. Marketingová komunikácia. Systém CRM - customer relationship management. Zefektívnenie obchodných procesov. Manažérske informačné systémy LOTUS, MAGMA a iné. Zaradenie zákazníkov podľa metódy ABC. Tvorba stratégie TOP zákazníkov a zisk...

Celý popis

Uložené v:
Hlavný autor: Teplická, Katarína
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
komunikácia marketingová
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
výrobky
starostlivosť o zákazníkov
systémy informačné
marketing mix
metódy plánovania
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Starostlivosť o zákazníka. Kľúčový faktor konkurencieschopnosti. Marketingová komunikácia. Systém CRM - customer relationship management. Zefektívnenie obchodných procesov. Manažérske informačné systémy LOTUS, MAGMA a iné. Zaradenie zákazníkov podľa metódy ABC. Tvorba stratégie TOP zákazníkov a zisk firmy.

Podobné jednotky