Empirický výskum postojov zákazníkov k CRM
Vzťahy so zákazníkmi, životný cyklus zákazníka. Prospech dlhodobých zákazníckych vzťahov. Získanie nových zákazníkov, resp. získanie bývalých zákazníkov vyžaduje vyššie náklady než systematická starostlivosť, ktorá je od začiatku vzťahu orientovaná na spokojnosť zákazníka a z toho vyplývajúce naviaz...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|