Riadenie kvality ako prostriedok k dosiahnutiu konkurenčnej výhody organizácie
Snaha o maximalizáciu spokojnosti vedie organizácie k príjmaniu zásad, ktoré sa označuje ako "úplné, resp. totálne riadenie kvality - TQM", alebo tiež pojmom "totálna kontrola kvality - TQC". Popis konceprií TQM - podľa Deminga, Jurana, Crosbyho a TQC podľa Ishikawu.
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Lascia un commento!