Možnosti budovania vzťahov so zákazníkmi v malej firme

Vymedzenie pojmu CRM (Customer relationship management). Možnosti budovania vzťahu so zákazníkom v malej firme. Lojalita k produktu a k značke ako predpoklad úspechu firmy. Zamestnanci firmy a ich vzťah k značke a k budovaniu CRM.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Lukačovičová, Zuzana
Weitere Verfasser:	Miklošík, Andrej
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM lojálnosť zákazníkov produkty značky výrobkov zamestnanci komunikácia interná komunikácia externá podnik malý
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!