Možnosti budovania vzťahov so zákazníkmi v malej firme

Vymedzenie pojmu CRM (Customer relationship management). Možnosti budovania vzťahu so zákazníkom v malej firme. Lojalita k produktu a k značke ako predpoklad úspechu firmy. Zamestnanci firmy a ich vzťah k značke a k budovaniu CRM.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Lukačovičová, Zuzana
Otros Autores:	Miklošík, Andrej
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM lojálnosť zákazníkov produkty značky výrobkov zamestnanci komunikácia interná komunikácia externá podnik malý
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!