Dopady CRM na firmu v procesu globální ekonomické krize - jeho vliv na spokojenost zákazníků

Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), jeho podstata a vymedzenie definícií. Výskum spokojnosti zákazníkov.

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Štindl, Jiří
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!