Dopady CRM na firmu v procesu globální ekonomické krize - jeho vliv na spokojenost zákazníků
Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), jeho podstata a vymedzenie definícií. Výskum spokojnosti zákazníkov.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Dopady CRM na firmu v procesu globální ekonomické krize - jeho vliv na spokojenost zákazníků
- Růst loajality zákazníků prostřednictvím strategie diferencovaného CRM
- CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody
- Prínosy uplatnenia systémov CRM vo výrobných podnikoch - poznatky z praxe
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Řízení spokojenosti zákazníků
- What Affects Guest Loyalty in Southwestern Bulgaria: Some Insights for Hospitality Management